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技術問題

  1、賬戶是否可以在不同設備上同時登錄?

  購課賬戶不能在多個終端設備上同時使用。

  2、播放過程中視頻出現卡頓等現象?

  因網絡環境差異會造成視頻卡頓現象,請點擊下“節點選擇”來選擇適合自己的網絡線路;如還不能解決您的問題請聯系班主任。

  3、視頻能否進行快進播放?

  App或者PC上都可以選擇 1.5倍速和2倍速播放

  4、手機APP課件無法下載,一直顯示0%是什么情況?

  查看網絡環境是否正常,重新安裝啟良教育APP。課件下載時需一個一個進行。

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